TROCAS E DEVOLUÇÕES
Queremos que você tenha a melhor experiência com a RAFFALI 💛
Se precisar trocar ou devolver algum produto, é simples:
🔄 Trocas e devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
📦 Condições
Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve:
- Estar sem uso
- Com etiqueta
- Em perfeito estado
🚚 Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe irá te orientar com os próximos passos.
⚠️ Importante
- Peças em promoção e peças brancas não realizamos trocas
- Não realizamos trocas de produtos com sinais de uso
- Em casos de troca/devolução, a taxa é por conta do cliente.
💬 Atendimento
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp — será um prazer te ajudar ✨